¿QUÉ IMPIDE LA COMUNICACIÓN?
Exigir que se confié en uno, para luego, ante una crisis, “enrostrarle sus verdades” a la persona. Esta incoherencia impide que la gente confíe.
Para esto, siempre que nos comuniquemos debemos preguntarnos: ¿COMO ME SENTIRÍA YO EN EL LUGAR DEL OTRO? EMPATIA.
Sin empatia o comprensión no hay comunicación real, solo intercambio de información.
